auteon richtet sich zu 100% an gewerbetreibende Kfz-Betriebe (B2B).
auteon vereint die Vorteile einer Suchmaschine, eines Vergleichsportals und online Marktplatzes an einem Ort. So finden clevere Kfz-Profis in wenigen Sekunden passende Teile, vergleichen die individuellen Angebote (Verfügbarkeiten & Preise) ihrer Händler und bestellen einfach gleichzeitig unterschiedliche Teile bei unterschiedlichen Händlern mit nur 1-Klick.
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Mit auteon sparst du Zeit und in vielen Fällen auch Geld bei deiner Teilebestellung. Zudem benötigst du nur noch eine Bedienoberfläche, um bei allen deinen Händlern etwas zu suchen, zu vergleichen und zu bestellen.
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Zwingend notwendig ist ein Online-Zugang, ansonsten funktioniert auteon gut mit gängigen Browsern, wie z.B. Google Chrome, Mozilla Firefox oder Microsoft Edge.
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Ja. Allerdings ist auteon nicht für die Anwendung auf mobilen Geräten optimiert. Es kann daher zu optischen Einschränkungen kommen.
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Ja. Allerdings nur als Web-App für die Nutzung mit Hilfe eines Web-Browsers.
Schritt für Schritt zur auteon Desktop App (Installation und Bedienung)→
auteon nutzt gleich mehrere Teilekataloge, darunter z. B. die TecDoc Datenbank von TecAlliance.
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Ja. Wir haben bereits zahlreiche Kooperationen mit Händlern von Original-Fahrzeugteilen. Hier findest du eine entsprechende Händlerübersicht. Bitte beachte, dass für deine Bestellung eine zusätzliche Vereinbarung mit dem jeweiligen Anbieter notwendig sein kann.
Du möchtest wissen, ob dein Händler schon verfügbar ist? Jetzt direkt zur Händlerübersicht →
Zur Prüfung der vertragsgemäßen Nutzung wird die IP-Nummer sowie Zeit und Umfang der Nutzung erfasst und dem jeweiligen Nutzerprofil zugeordnet. Sobald die Daten für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind, werden sie anonymisiert bzw. gelöscht. Die anonymisierten Daten können für statistische Zwecke und zur Verbesserung des Tools ausgewertet werden.
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Die Datenerhebungen durch diese Webseite beruhen auf folgenden Rechtsgrundlagen:
· Automatische Datenerhebung (IP-Nummer) bei Besuch der Webseite: Art. 6 Abs. 1 S 1 c) DS-GVO: vorvertragliche Zwecke; Art. 6 Abs. 1 S: 1 f) DS-GVO: berechtigtes Interesse
· Technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 S: 1 f) DS-GVO: berechtigtes Interesse
· Sonstige Cookies inklusive Retargeting-Services: Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DS-GVO: Einwilligung
· Daten für die Registrierung, zur Einrichtung des auteon-Kontos und/oder Lizenzaktivierung sowie Bestellung von Artikeln: Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO: (vor)vertragliche Zwecke
· Newsletterbestellung: Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DS-GVO: Einwilligung
Nein. auteon bietet dir eine einzigartig clevere Bestell-Lösung über die du all deine Händler super komfortabel und transparent bedienst.
So sparst du dir Zeit und auch Geld und machst mehr aus deinem Handwerk!
Ja! Mit Hilfe von auteon kannst du sogar direkt mehrere Bestellungen für unterschiedliche Aufträge aus deinem Betrieb bei verschiedenen Händlern gleichzeitig mit nur 1-Klick auslösen. Es gelten stets deine individuellen Vertrags-, Konditions-, Versand- und Bonusbedingungen beim jeweiligen Händler.
auteon taucht in deiner Bestellung nicht als Besteller auf.
Die Produktdaten stammen aus TecDoc oder werden von den Händlern direkt zur Verfügung gestellt.
Die Angebotsinformationen (Preis, Verfügbarkeit, Lieferinformationen) stammen stets von den Händlern.
Wir bringen diese Daten in wenigen Sekunden für dich in eine Übersicht.
Dies kann variieren. Du erhältst die Möglichkeit, die öffentlich zugänglichen und die dir von deinem Vertragspartnern (Großhändler etc.) zugänglich gemachten Bestände für Ersatzteile abzufragen. Insoweit hängt die Anzeige der Ergebnisse davon ab, welcher Anbieter welche Ergebnisse freigibt und ob das gesuchte Ersatzteil bei ihm verfügbar ist. Im Bereich der Original-Teil Anbieter können wir dir nur aktuelle Verfügbarkeiten anzeigen, wenn unsere Partner auch entsprechende Daten zur Verfügung stellen.
Mit Hilfe dieser Angabe behältst du stets die Übersicht über deine Bestellungen.
Du kannst über diese Angabe später auch innerhalb der Bestellhistorie leichter und schneller filtern. So behältst du jederzeit all deine Bestellungen im Blick und noch viel wichtiger unter Kontrolle.
Du findest all deine Bestellungen in der Bestellhistorie. Hierzu klickt du innerhalb von auteon auf den Menüpunkt "Bestellungen"
So behältst du stets den Überblick, wo du für welchen Kunden was bestellt hast.
Deine Bestellungen über auteon werden durch den von dir gewählten Händler und auf Basis der jeweils zwischen euch gültigen Konditionen & Geschäftsbedingungen geliefert. Bei verspäteten Lieferungen, beschädigten Verpackungen oder anderen Beanstandungen mit deiner Bestellung, kontaktier bitte direkt den Händler. Nach unserem Wissenstand liegt die Rücklauf- und Reklamationsquote von über auteon bestellten Ersatzteilen bei ca. 2%.
auteon ist selbst kein Händler.
Bitte melde dich bei unserem Support Team, damit wir prüfen können, ob auteon das Problem verursacht hat.
Alle Themen mit der Bestellung selbst, musst du bitte direkt mit dem Händler abstimmen, da wir deine Bestellung nur weitergeben, aber nicht selbst verantworten.
Nein. Aktuell musst du dich hierfür bitte direkt an deinen Anbieter wenden. Über auteon kannst du deine Bestellungen nicht ändern oder retournieren.
Nein. Aktuell erfolgt die Zahlungsabwicklung ausschließlich direkt über deinen Händler und die dort von dir präferierte Zahlungsart.
Ja! Jede Bestellung über auteon fließt auch in deinen individuell vereinbarten Händlerbonus beim jeweiligen Anbieter ein. Bestellst du also über auteon bei einem deiner Händler, werden diese Bestellungen deiner Zielvereinbarung gutgeschrieben.
1. Du hast dich bereits registriert? Dann melde dich mit deinem Benutzernamen und Passwort auf https://portal.auteon.com/ an.
2. Sofern du noch keine aktive Lizenz abgeschlossen hast, musst du oben rechts auf den Menüpunkt "Lizenz" klicken.
Welches ist die richtige Lizenz für mich? Hier erfährst du alles über unsere Lizenzen→
3. Jetzt aktivierst du dir alle für dich interessanten Händler. Klicke hierzu als erstes auf den Menüpunkt "Händler" oben rechts, um die Händlerübersicht zu öffnen.
4. Schau dir alle verfügbaren Händler an und klicke bei den für dich relevanten auf "Jetzt aktivieren"
Du möchtest wissen, welche Händler verfügbar sind? Hier geht's zur Händlerübersicht→
5. Um dir deine individuellen Preise und Verfügbarkeiten anzuzeigen sowie Bestellungen mit nur 1-Klick über auteon zu ermöglichen, musst du je Händler jetzt deine individuellen Zugangsdaten, die du vom jeweiligen Händler hast, eingeben und anschließend den Button "Portal aktivieren" klicken. Solltest du deine Zugangsdaten nicht wissen oder noch keinen Zugang haben, aktivier zu Demonstrationszwecken den Demo-Modus eines Händlers. Dieser Modus nutzt fiktive Ergebnisse und soll dir nur die Funktionalität von auteon demonstrieren. Natürlich ist das Erlebnis mit deinen individuellen Daten um ein vielfaches besser. Solltest du Hilfe brauchen, wende dich bitte an unser Support-Team. Dort helfen wir dir gern weiter, um deine Zugangsdaten aber stets vertraulich zu halten, müssen diese zwingend von dir selbst eingegeben werden und dürfen nicht weitergegeben werden.
6. Sobald deine Händler aktiviert sind, kannst du mit der ersten Teilesuche über den Menüpunkt "Startseite" starten.
Schritt für Schritt zum auteon Moment? Hier zeigen wir dir, wie auteon funktioniert→
Ja! Deine Zugangsdaten werden vollverschlüsselt und zusätzlich durch Confidential Computing geschützt. Hast du dennoch einmal das Gefühlt, dass jemand von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt hat, solltest du diese sicherheitshalber umgehend ändern.
Um dir auch ohne deine Zugangsdaten auteon zeigen zu können, haben wir den Demo-Modus erfunden. Die Ergebnisse spiegeln nicht deine individuellen Preise und Verfügbarkeiten wieder, sondern sind rein fiktiv zur Veranschaulichung. Eine Bestellung ist in diesem Modus nicht möglich. Händler im Demo-Modus sind entsprechend gekennzeichnet. Damit du die echten Preise und Verfügbarkeiten der entsprechenden Händler siehst sowie Bestellungen durchführen kannst, musst du den entsprechenden Händer mit deinen individuellen Zugangsdaten aktivieren.
Schritt für Schritt zum auteon Moment? Hier zeigen wir dir, wie auteon funktioniert→
Bedingung für die Teilesuche ist zunächst, dass du mindestens einen Händler aktiviert hast.
Schritt für Schritt zum auteon Moment? Hier zeigen wir dir, wie auteon funktioniert→
Über den Menüpunkt "Startseite" wählst du die für dich passende Suchvariante, aus den aktuell folgenden drei Möglichkeiten aus:
1. Teilesuche via Artikel Nr. (OE / Artikelnummer)
2. Teilesuche via Fahrzeugauswahl
3. Teilesuche via KBA (Fahrzeugschein)
Über die Suchvariante "Artikel Nr." kannst du Suchen direkt mit der OE-Nummer starten. Hast du einen passenden Original-Teile-Händler aktiviert, wird dir jetzt das entsprechende OE-Teil mit Preis und Verfügbarkeit angezeigt. Achte bitte auf die Vollständigkeit und besonders auf die Unterscheidung zwischen dem Buchstaben "o" und der Nummer "0". Solltest du das gesuchte Teil nicht finden, wende dich bitte an unser Support-Team.
Du möchtest wissen, welche Händler verfügbar sind? Hier geht's zur Händlerübersicht→
Demnächst. Wir arbeiten gerade daran dir diese Möglichkeit zur Verfügung zu stellen.
Mit Hilfe dieser Angabe behältst du stets die Übersicht im Warenkorb und auch später im Bereich der Bestellhistorie.
Je nach Händler, können diese Angaben auch übergeben werden und finden sich so auf Versandetiketten, Lieferscheinen sowie Rechnungen.
Schritt für Schritt zum auteon Moment? Hier zeigen wir dir, wie auteon funktioniert→
Sobald du das passende Angebot für dich gefunden hast, kannst du das Teil beim passenden Händler und in der gewünschten Menge über den blauen Button mit dem Einkaufswagen in deinen "Warenkorb" legen. Hast du alle benötigten Teile im Warenkorb, klickst du jetzt oben rechts im Menü auf den "Warenkorb".
Wie funktioniert das? Hier Schritt für Schritt die Funktionen kennenlernen→
Im Warenkorb hast du jetzt mehrere Funktionen:
1. Du kannst die Auftragsnummer oder Referenznummer anpassen. Nutze dafür das Stift-Symbol.
2. Du kannst die Mengen je Teil anpassen. Nutze dafür die Pfeile nach oben und unten.
3. Du kannst einzelne Artikel entfernen. Nutze dafür das Papierkorb-Symbol untern den Artikeln.
4. Du kannst einen Auftrag als "Bestellfähig" oder "Wartend" markieren. Nutze dafür die Check-Box. Abgehakt bedeutet der Auftrag kann bestellt werden, eine leere Checkbox bedeutet der Auftrag soll noch nicht bestellt werden.
5. Möchtest du deine abgehakten Aufträge bestellen, klickst du einfach rechts auf den blauen Button "Bestellvorgang starten"
6. Wir prüfen jetzt nochmal schnell, ob auch alle Verfügbarkeiten, Liefertermine und Preise gültig sind. Sollte sich in der Zwischenzeit etwas verändert haben, werden wir dich informieren. Jetzt kannst du deine Bestellung endgültig abschicken.
7. Die Bestellzusammenfassung zeigt dir jetzt nochmal deine Bestellungen und bietet dir die Möglichkeit eine Datei für die Weiterarbeit in deinem DMS zu generieren.
Wichtig: auteon ist KEIN Händler sondern vermittelt alle Bestellungen an den von dir ausgewählten Partner!
Ja! Wir bieten dir die Möglichkeit deine Bestellung als Datei im PL24 Format zu exportieren, um diese dann in deinem Werkstattmanagementsystem hochzuladen. Zusätzlich arbeiten wir gerade mit unterschiedlichen Dienstleistern (DMS-Anbieter) daran einen automatisierten Datenaustausch zu ermöglichen.
Eine Übersicht findest du demnächst hier auf unserer Webseite. Aktuell kontaktier bitte unser Support-Team.
auteon richtet sich zu 100% an gewerbetreibende Kfz-Betriebe (B2B). Privatpersonen können daher keine Lizenz abschließen und auteon auch nicht nutzen.
Mehr über das Lizenzmodell von auteon erfahren? Hier findest du alle relevanten Informationen→
Du kannst die für dich passende Lizenz direkt im Rahmen deiner Anmeldung abschließen oder zu einem späteren Zeitpunkt direkt im Portal über den Menüpunkt "Lizenz".
Du möchtest eine Lizenz abschließen? Hier geht es für dich weiter →
Du möchtest mehr über den Lizenzvertrag erfahren? Hier findest du die rechtlichen Regelungen →
Wenn du eine Lizenz abgeschlossen hast, gilt diese im Anschluss an den 5-tägigen Einführungszeitraum für eine unbestimmte Zeit, jedoch mindestens für zwölf Monate (Jahreslizenz) oder 24 Monate (2-Jahreslizenz). Du kannst eine Lizenz jederzeit vor dem Ende der gültigen Laufzeit mit einer schriftlichen Mitteilung an lizenz@auteon.de kündigen.
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Du kannst zwischen einer jährlichen und 2-jöhrigen Lizenz wählen.
Weitere Infos über unsere Lizenzen findest du hier →
Unterschiedlich und abhängig vom jeweiligen Händler. Bevor du Suchen und Bestellung durchführen kannst, verlangen manche Händler den Abschluss eines kostenpflichtigen Zugangs. Es gelten die Bedingungen des jeweiligen Händlers, daher musst du es vertraglich mit dem jeweiligen Händler regeln und dich hier bei deinen Anbietern erkundigen.
Du möchtest mehr über den Lizenzvertrag erfahren? Hier findest du die rechtlichen Regelungen →
Die Anzahl der Geräte ist nicht begrenzt, solange die Geräte alle zu Mitarbeitern desselben Standorts, d.h. derselben Niederlassung, gehören. Eine Nutzung außerhalb des registrierten Standorts, z.B. in anderen Niederlassungen oder auch bei verbundenen Unternehmen, ist nicht erlaubt.
Du willst mehr über die rechtliche Grundlage unserer Zusammenarbeit erfahren? Hier geht's zum Lizenzvertrag→
Nein, hierfür gilt sie nicht. Verbundene Unternehmen müssen eine eigene Lizenz bei auteon für die Nutzung erwerben. Bei einem Verstoß gegen diese Vorgabe kann auteon eine Vertragsstrafe geltend machen.
Du möchtest uns wirklich verlassen? Das ist sehr schade, da wir leidenschaftlich daran arbeiten auteon jeden Tag noch besser zu machen! Vielleicht haben wir in Kürze auch was dir gefehlt hat. Halt dich daher gern mit unserem Newsletter auf dem Laufenden oder - noch besser - teile uns die Funktion mit, die dir fehlt. Deine Kündigung schickst du bitte schriftlich an lizenz@auteon.de und wir beenden deinen Vertrag zum nächst möglichen Zeitpunkt. Direkt nach dem Eingang deiner Kündigung solltest du eine Eingangsbestätigung per E-Mail erhalten. Sollte dies nicht der Fall sein, wende dich bitte an unser Support Team.
Hast du alle Vorteile bereits kennengelernt? Hier findest du eine Übersicht →
Kein Problem, kontaktiere einfach unser Support Team.
Wir sind von Montag bis Freitag von 10:00 - 17:00 Uhr telefonisch unter der +49 89 99742920,
über WhatsApp unter der +49 157 77412776, per E-Mail über die support@auteon.de oder per Live-Chat für dich erreichbar.
Du findest auf unserer Website eine komplette Händlerübersicht, die wir stets für die auf dem aktuellen Stand halten. Diese Händler kannst Du als Werkstatt über unser Tool einsehen. Voraussetzung ist, dass Du einen entsprechenden Zugang bei diesen hast. Bitte beachte, dass auteon selbst in der Regel kein Vertragspartner dieser Händler ist oder sonst mit ihnen zusammenarbeitet.
Wenn einer deiner Händler fehlt, schick uns bitte eine kurze Info an partner@auteon.com.
Wir nehmen dann Kontakt mit dem Händler auf und bieten ihm die Anbindung an auteon an.
Ja. Da auteon selbst kein Händler ist, geben wir deine Bestellungen an die von dir gewählten Partner weiter. Sofern du also eine Konditionsvereinbarung mit einem Händler vereinbart hast, ist diese in auteon sichtbar und deine Bonusvereinbarung gültig. Mit jeder Bestellung über uns kommst du also auch deinem Bonus näher.
Nein, deine bestehenden Verträge werden nicht durch auteon verändert. Alles bleibt beim Alten - nur einfacher und schneller!
Natürlich kannst du dich über auteon auch mit neuen Lieferanten verbinden, hier ist es möglich, dass du dich erst bei unseren Partner registrieren musst.
